Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 24 серпня 2026

Ця політика пояснює, як обробляються персональні дані, коли ви відвідуєте oleksandratherapy.com або записуєтеся на онлайн-сесію до Олександри Романової. Вона застосовується до відвідувачів з України та за кордоном.

Хто відповідає за ваші дані

Контролером даних є Олександра Романова, онлайн-психолог і гештальт-терапевт, email: info@oleksandratherapy.com.

Цей сайт надає інформацію про терапевтичні послуги та дає можливість записатися на онлайн-сесію.

Які дані ми збираємо

Коли ви переглядаєте сайт, ми можемо обробляти технічні дані: IP-адресу, тип браузера, пристрій, мову та переглянуті сторінки.

Коли ви записуєтеся на сесію або створюєте обліковий запис, ми збираємо надану вами інформацію: ім'я, email, необов'язкові нотатки, час запису та тип сесії. Якщо ви створюєте пароль, він зберігається в зашифрованому вигляді.

Якщо ви пишете нам на email, ми обробляємо зміст повідомлення та вашу адресу.

Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо персональні дані, щоб:

• обробляти запити на запис і керувати зустрічами; • надсилати підтвердження та сервісні листи; • надавати доступ до облікового запису та історії записів; • захищати сайт від зловживань і спаму; • розуміти, як користуються сайтом, і покращувати його; • виконувати юридичні зобов'язання, де це потрібно.

Правові підстави

Дані запису та облікового запису ми обробляємо, щоб виконати ваш запит і надавати послуги до та під час терапевтичної роботи.

Дані безпеки та аналітики обробляємо на підставі законного інтересу підтримувати безпечний і надійний сайт.

Де цього вимагає закон, для необов'язкових cookies і аналітики покладаємося на вашу згоду.

Cookies та аналітика

Сайт використовує необхідні cookies, щоб зберігати ваш вхід у систему та захищати форми.

Ми використовуємо Google Analytics (GA4), щоб вимірювати трафік і розуміти, як користуються сторінками. Аналітика може встановлювати cookies і збирати псевдонімізовані дані про використання. Ви можете обмежити відстеження в налаштуваннях браузера, через блокувальники реклами або інструменти від Google.

На формі запису може використовуватися Cloudflare Turnstile для захисту від автоматичного спаму.

Сторонні сервіси

Персональні дані можуть оброблятися постачальниками послуг, які допомагають нам працювати з сайтом, зокрема:

• хостинг і інфраструктура; • сервіси надсилання email; • Google Analytics; • Cloudflare (безпека та захист від ботів).

Ці постачальники обробляють дані лише в обсязі, потрібному для надання послуг нам, і з відповідними заходами захисту.

Як довго ми зберігаємо дані

Дані записів і облікових записів зберігаються стільки, скільки потрібно для керування зустрічами, підтримки вашого акаунта та виконання юридичних, податкових або професійних вимог до ведення записів.

Дані аналітики зберігаються відповідно до налаштувань у наших аналітичних інструментах.

Ви можете попросити видалити дані, які більше не потрібні, з урахуванням юридичних зобов'язань.

Ваші права та безпека

Залежно від країни проживання, ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки ваших даних, заперечення проти певної обробки або на перенесення даних. Ви також можете подати скаргу до наглядового органу з захисту даних.

Щоб скористатися правами, напишіть на info@oleksandratherapy.com.

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту даних. Жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку.

Питання щодо цієї політики

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших даних, напишіть:

info@oleksandratherapy.com