Политика конфиденциальности

Контролёром данных является Александра Романова, онлайн-психолог и гештальт-терапевт, email: info@oleksandratherapy.com.

Этот сайт предоставляет информацию о терапевтических услугах и даёт возможность записаться на онлайн-сессию.

Когда вы просматриваете сайт, мы можем обрабатывать технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, язык и просмотренные страницы.

Когда вы записываетесь на сессию или создаёте учётную запись, мы собираем предоставленную вами информацию: имя, email, необязательные заметки, время записи и тип сессии. Если вы создаёте пароль, он хранится в зашифрованном виде.

Если вы пишете нам на email, мы обрабатываем содержание сообщения и ваш адрес.

Мы используем персональные данные, чтобы:

• обрабатывать запросы на запись и управлять встречами; • отправлять подтверждения и сервисные письма; • предоставлять доступ к учётной записи и истории записей; • защищать сайт от злоупотреблений и спама; • понимать, как используется сайт, и улучшать его; • выполнять юридические обязательства, где это необходимо.

Данные записи и учётной записи мы обрабатываем, чтобы выполнить ваш запрос и предоставлять услуги до и во время терапевтической работы.

Данные безопасности и аналитики обрабатываем на основании законного интереса поддерживать безопасный и надёжный сайт.

Где этого требует закон, для необязательных cookies и аналитики мы опираемся на ваше согласие.

Сайт использует необходимые cookies, чтобы сохранять ваш вход в систему и защищать формы.

Мы используем Google Analytics (GA4), чтобы измерять трафик и понимать, как используются страницы. Аналитика может устанавливать cookies и собирать псевдонимизированные данные об использовании. Вы можете ограничить отслеживание в настройках браузера, через блокировщики рекламы или инструменты Google.

На форме записи может использоваться Cloudflare Turnstile для защиты от автоматического спама.

Персональные данные могут обрабатываться поставщиками услуг, которые помогают нам работать с сайтом, в том числе:

• хостинг и инфраструктура; • сервисы отправки email; • Google Analytics; • Cloudflare (безопасность и защита от ботов).

Эти поставщики обрабатывают данные только в объёме, необходимом для оказания услуг нам, и с соответствующими мерами защиты.

Данные записей и учётных записей хранятся столько, сколько нужно для управления встречами, поддержки вашего аккаунта и выполнения юридических, налоговых или профессиональных требований к ведению записей.

Данные аналитики хранятся согласно настройкам в наших аналитических инструментах.

Вы можете попросить удалить данные, которые больше не нужны, с учётом юридических обязательств.

В зависимости от страны проживания, вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших данных, возражение против определённой обработки или на перенос данных. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@oleksandratherapy.com.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.